1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Montascale Roma Srls by Elelift
Via Pacuvio 20
00136 – Roma (RM) – Italia
Email: info@montascaleroma.it
Sito web: https://montascaleroma.it
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono (moduli contatto, richieste di preventivo, assistenza).
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser, log di sistema, dati relativi alla sicurezza.
- Dati relativi alle richieste commerciali: informazioni fornite volontariamente dall’utente per ottenere un preventivo o un sopralluogo.
- Dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi (vedi Cookie Policy).
Il sito non raccoglie dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Rispondere a richieste di informazioni, preventivi o sopralluoghi
Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – misure precontrattuali.
b) Gestione degli interventi tecnici e dell’assistenza
Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto.
c) Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
Base giuridica: art. 6.1.c GDPR – obblighi di legge.
d) Sicurezza del sito e prevenzione abusi (reCAPTCHA)
Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – interesse legittimo del Titolare.
e) Statistiche e analisi del traffico (Google Analytics / strumenti equivalenti)
Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR) tramite banner cookie.
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4. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire:
- integrità
- riservatezza
- disponibilità dei dati
Non viene effettuata profilazione automatizzata.
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per:
- fino a 24 mesi per richieste di contatto, preventivi o sopralluoghi
- per la durata del rapporto contrattuale per servizi acquistati
- 10 anni per dati amministrativi e fiscali
- secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy per i cookie
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- provider di hosting (server e infrastruttura del sito)
- provider email
- servizi di sicurezza (Google reCAPTCHA)
- servizi di analisi (Google Analytics o equivalenti)
- consulenti amministrativi e fiscali, ove necessario
- tecnici incaricati per la gestione del sito o dell’infrastruttura IT
Tutti i fornitori operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Non è prevista diffusione dei dati.
7. Trasferimenti extra UE
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Tali trasferimenti avvengono sulla base di:
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- garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR
- misure tecniche e organizzative adottate dai fornitori
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
- accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione
- opposizione
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L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata.
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